چگونه به زبان انگلیسی نامه و ایمیل بنویسیم faridlingo

اگر مشتاق برقراری ارتباط با شرکت های خارجی بیشتر، یا بالا بردن چشم اندازهای شغلی‌یتان هستید، پس باید نامه انگلیسی مناسبی بنویسید. متاسفانه مهارت‌های نامه نگاری انگلیسی روز به روز در حال زوال است، و ایمیل ها بیشتر و بیشتر ناخوانا می‌شوند چرا که به سرعت نوشته و ارسال می‌شوند. زبان انگلیسی کماکان به اشکال رسمی و غیر رسمی  پایبند است و دانستن تفاوتهای این اشکال هنگام برقراری ارتباط ضروری است.

شما دوست دارید نامه یا ایمیل شما حرفه ای به نظر برسد اما ممکن است در دنیای کاری این زمانه وقت پرداختن به این کار را نداشته باشید. در این مقاله چند نکته و راهکار ارائه می‌دهیم که این امکان را به شما می دهد تا مطمئن شوید مهارت‌های زبان انگلیسی شما از روی نامه‌ای که می‌نویسید درک خواهد شد.

رسمی یا غیر رسمی؟

اکثرا افراد سعی می کنند با دیگران مودبانه رفتار کنند. و شما هم باید وقتی با افراد متشخص مانند دکترها، ماموران پلیس و دیگران صحبت می کنید مودب باشید. این رفتار را رسمی در نظر می‌گیریم و اغلب از عناوین رسمی برای خطاب قرار دادن این افراد استفاده می کنیم مانند:  Sir, Madam, Doctor, Mr and Miss.

اگر فردی را از نزدیک می‌شناسید مانند یک دوست و اعضای خانواده، می‌توانید به صورت غیر رسمی صحبت کرده و اسم کوچک آنها را صدا بزنیم و غیره. همچنین می‌توانیم از اصطلاحات غیر رسمی یا فنی استفاده کنیم چرا که می‌دانیم آنها منظور ما را درک می‌کنند.

نامه های رسمی

اکثر نامه‌هایی که امروزه نوشته می شوند رسمی هستند. ما همراه با استفاده از ایمیل انگلیسی، اسنپ چت یا تماس تلفنی با دوستانمان بزرگ شده ایم.

حال می‌دانیم چطور نامه بنویسیم درخواست کار بدهیم، شکایت کنیم یا اجازه ساخت و ساز بگیریم.

سعی میکنیم تاثیر خوبی در این روال کاری داشته باشیم و از اصطلاحات معرفی رسمی مانند «آقا /خانم محترم» استفاده می‌کنیم و از زبانی روشن و روان و بدون اصطلاحات یا کلمات رایج روزمره استفاده می‌کنیم.

به عنوان مثال، در زیر یک نامه شکایت می‌نویسم و نحوه نوشتن این نوع نامه ها را خواهیم دید:

18th January 2018

 
Mr Santa Claus
Santa Claus Main Post Office
FI-96930 Arctic Circle
Finland

David Smith (aged 6)
14 Finch Lane
Manchester, M99 8DZ
United Kingdom

[e-mail]

,Dear Mr Claus

.I wish to thank you for all your years of hard work and dedicated service

However, I am also writing to you to make a minor point. This year you delivered to my house a 65 inch flat screen television, but forgot to also deliver a new PlayStation

As my Father is a lawyer, I have discussed the matter with him and must unfortunately write to lodge a formal complaint. I wrote to you in October of last year and made categorically clear that I needed a new PlayStation. When the said item failed to materialise, my Father’s colleagues examined your delivery contract and found that you were in breach of it

Therefore, would you please send the PlayStation at your soonest convenience but without delay

,Yours sincerely
David Smith

تاریخ نامه در مکان مناسب در مکاتبات انگلیسی نوشته شده است و میبینیم که نشانی نامه برای فردی به نام سانتا کلوز است چرا که نشانی وی در قسمت چپ صفحه نوشته شده است. نامه از طرف دیوید اسمیت است که نشانی اش در قسمت راست صفحه نوشته شده است. آغاز معرفی رسمی با کلمه ” Dear” است وقتی به گیرنده نامه اشاره کرده است.

وقتی نامه شکایت می‌نویسیم همیشه مودب باشید و از بی ادبی اجتناب کنید. تا بحال در چندین شرکت های بین المللی عراق کار کرده‌ام که در آنها شاهد بوده‌ام که وقتی کارمندی نامه بی‌ادبانه دریافت می‌کند، بدون اینکه زحمت پاسخ دادن به خود بدهد آن را پاره کرده و در سطل آشغال می‌اندازد.

اگر مجبورید نامه شکایت بنویسید در پاراگراف اول از زحماتی که قرار است انجام شود تشکر کرده و یا از عبارات مودبانه دیگر استفاده کنید. اولین پاراگراف که مودبانه و لطیف باشد روند انجام مراحل دیگر را ساده‌تر خواهد کرد.

ساختار را در نظر بگیرید

انگلیسی نیز مانند دیگر زبان ها اگر از کلمات بیشتر از نیاز استفاده کنیم پیچیده خواهد شد، به طور ایده آل شکایت نامه شما یا نامه تقاضای شغل نباید بیش از چهار پاراگراف داشته باشد. اطلاعات خود را ساده و روان بنویسید. برای نوشتن و پاک نویسی نامه خود وقت بگذارید. وقتی می‌نویسید بررسی کنید که آیا هر جمله که نوشته‌اید می‌تواند کوتاه تر شود یا نه. به عنوان مثال جمله زیر را ببینید:

I was becoming more and more concerned about this ongoing issue

من بیشتر و بیشتر نگران موضوع پیش رو هستم.

I am worried about this situation

من نگران این موضوع هستم.

در نامه دیوید می‌بینیم که وی به ساختار نامه دقت کرده است. پس از پاراگراف اول به موضوع نامه اشاره کرده است، سپس در نامه راه حلی برای مشکل ارائه می‌دهد. هر پاراگراف شامل ایده جدیدی است و پاراگراف ها به یکدیگر مرتبط هستند تا بدنه نامه را تشکیل دهند. همچنین کلمات متقاعد کننده نیز در نامه به کار برده است. این زمانی است که به یک موضوع بیش از یک بار اشاره کنید، یک تصویر ذهنی در ذهن خواننده ایجاد می‌کنید. دیوید بیش از یک بار اشاره می‌کند که پدرش یک وکیل است. این یعنی به سانتا کلوز پیشنهاد می دهد که به دادخواست به صورت قانونی پایان دهد.

علاقه خود به دیگری را با کلمه You نشان دهید

در نامه دیوید به سانتا کلوز او از کلمه You بیش از کلمه I استفاده کرده است. این تاثیر نامه را بیشتر می‌کند چرا که آنها تصور می‌کنند، شما بیشتر به آنها اهمیت می‌دهید تا خودتان. وقتی نامه می‌نویسید سعی کنید از علایق دیگران برای راضی کردن آنها استفاده کنید. به احتمال زیاد اگر از این روش استفاده کنید بهتر است تا کلا از کلمه I استفاده کنید چرا که این حس را القا می کند که شما بیشتر به منافع خودتان فکر می‌کنید تا دیگری.

واژگان خود را تغییر دهید

وقتی نوشتن نامه انگلیسی خود را تمام کردید، جملات خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که همه آنها را با یک کلمه مشابه آغاز نکرده اید. تک تک پاراگراف ها را از نظر اینکه از کلمات مشابه بارها و بارها استفاده نکرده باشید بررسی کنید. اگر مرتکب این خطا شده اید وقت بگذارید و کلمات مشابه را جایگزین کنید. این باعث می شود که نامه شما بهتر و جذاب تر به نظر برسد.

ایمیل های غیر رسمی

نوشتن و فرستادن سریع و چک نکردن یک نامه به شرکت خارجی وسوسه انگیز به نظر می‌رسد. پیشنهاد میکنم این کار را نکنید، از خود بپرسید که چه تعداد ایمیل دریافت کرده اید که آنها را نخوانده یا حتی درک نکرده اید؟

برای داشتن یک نامه رسمی بهتر ساختار پیام خود را در نظر بگیرید و چند تقاضا را مطرح کنید. با توانایی بر قطع و بازسازی پاراگراف که واقعا وقت زیادی از شما نمی گیرد.

دو تفاوت اصلی بین نامه های رسمی و  ایمیل های غیر رسمی این است که چطور با خواننده سلام و احوالپرسی و خداحافظی کنیم. اگر با کسی که نامه را برایش می فرستیم دوست هستیم می توانیم از کلمه  hello یا Hi استفاده کنیم.  «yours sincerely» را می توانیم حذف کنیم و این کلمه را با شکل غیررسمی تر Regards  یا  best regardes جایگزین کنیم. برای ابراز سرزنش و بد بینی هم می‌توان از لحن غیر رسمی در ایمیل استفاده کرد.

Hi David

Thanks for your letter about the PlayStation I failed to deliver. I’m sorry to say I am not in breach of contract as the item was out of stock when I called at Walmart. This should exonerate me from any legal wrongdoings

By way of an apology, I would like to invite you to visit me in Lapland

First, I must warn you that it can be especially difficult to get a visa for Lapland. Secondly, our immigration department can be quite suspicious at this time of year. They may take a dim view of any spoilt bad little boys who come to visit

You have a nice Christmas next year

Regards
Santa Claus

می‌توانید کتابهای خودآموز نوشتن نامه‌نگاری به زبان انگلیسی که در پکیج خودآموز ما وجود دارد را از اینجا سفارش دهید

پیدا کردن خریداران خارجی mahancompany بخش دوم

6-بازاریابی تلفنی

همیشه یک صدای گرم و غیر ماشینی می تواند تاثیر بسزایی بر ایجاد یک رابطه تجاری خارجی داشته باشد. دربازاریابی بین المللی می بایست بتوانید پیام خود را به گوش مشتری خود برسانید یکی از متداول ترین و ارزان ترین روش های بازاریابی سنتی بازاریابی تلفنی است. تنها کافی است یک فرد مسلط به زبان بومی و یک خط با شارژ مناسب را تهیه کنید. اصولا بازاریابی تلفنی در یک دوره چند بار تکرار می شود تا بازخورد های مناسب را دریافت کند.

اگر به دنبال بازاریابی تلفنی بین المللی هستید می توانید از خدمات تلفنی ماهان استفاده کنید. اطلاعات بیشتر

7- شرکت های صادراتی ETC

شرکت های بازرگانی و صادراتی عموما برای تامین کالاهای خود دست به خرید محصول از تولید کنندگان و تامین کنندگان دست اول با قیمت رقابتی و ارزان می کنند. یکی از مزایای این روش فروش محصول با ریسک بسیار کم است. اما معایب این روش بسیار بیشتر است. یکی از مهمترین دلایل آن این است که شما دسترسی به بازار صادراتی ندارید و از عواید آن نظیر تسعیر ارز و حجم فروش دوره ای بی بهره می مانید. وابستگی شما به اینگونه شرکت ها پایدار است و گاها مجبور هستید محصولات خود را بسیار پایین تر از نرخ موجود در بازار خارجی بفروش برسانید.

8- شرکت های مدیریت صادرات EMC

شرکت های مدیریت صادرات اصولا وظیفه ایجاد بستر های لازم برای ایجاد فرآیند صادرات در کسب و کار شما را بر عهده می گیرند یکی از مزیت های اصلی این روش این است که شما با شرکت و تیم های توانمند که تخصص در این زمینه دارند وارد کارزار صادرات می شوید. اما بسیاری از این شرکت ها در ایران عموما توسط چندین شرکت داخلی تاسیس شده اند و عملا یک واحد برون سپاری شده از رقبای شما هستند. در بسیاری از موارد عقد قرارداد با چنین شرکت هایی منجر به صادرات نمی شود چون این شرکت ها فروش محصولات خود را ارجح بر محصول شما می دانند و با توجه به اینکه وجه (مبلغی) از شما دریافت نکرده اند مسئولیت چندانی در عمل نسبت به واحد شما ندارند.

طبق گزارش تحلیلی که از مدیران کارگاه ها و تامین کنندگان به عمل امده است 54 درصد از شرکت هایی که با EMC  ها کار کرده اند پس از 6 ماه بدون دریافت نتایج ملموس از ادامه همکاری صرف نظر کرده اند و 26 درصد از انها بعد از 9 ماه فعالیت لغو قرارداد کرده اند و به دنبال شریک دیگری برای صادرات رفته اند. در این گروه تنها 9 درصد از شرکت ها که دارای مزیت های رقابتی و حاضر به پذیرش ریسک هایی مانند پرداخت وجه پس از ارسال کالا و دریافت مبلغ کرده اند موفق به صادرات شده اند که در بسیاری از موارد چالش های حقوقی دریافت وجه همچنان گریبان گیر چنین شرکت هایی بوده است.

9- صادرات بر مبنای کمیسیون

ایده آل ترین روش در صادرات برای تولید کنندگان و تامین کنندگان صادرات بر مبنای کمیسیون است . این روش ریسک موجود در امر صادرات را بسیار پایین می آورد و پرداخت ها از وجوه دریافتی صورت می گیرد. این روش با توجه به استقبال زیاد اما دارای معایبی است که می بایست آنها را در نظر گرفت.

تامین کننده و تولید کننده با مشتری نهایی ارتباط برقرار نخواهد کرد و از قیمت واقعی بی خبر خواهد بود.

نحوه دریافت وجه و مشکلات فی مابین می تواند در آینده گریبان تولید کنندگان را بگیرد.

افراد یا شرکت های زیادی بدون پیشینه و کم تجربه این مسئولیت را قبول می کنند اما نتایج مشروعی در آینده برای تولید کننده به ارمغان نمی آورند.

در خلال کار صادرات شما برای کار خود مجبور به پرداخت هزینه هایی خواهید شد که در نهایت از مبلغ بازاریابی اولیه بیشتر خواهد بود.

شرکت های متخصص در امر بازاریابی و صادرات از قبول شرکت هایی که تازه وارد حوزه صادرات شده اند پرهیز می کنند.

روش های دیجیتالی

امروزه با گسترش ابزار های دیجیتال و اینترنت در بین جوامع روش های بازاریابی به کلی دگرگون شده است . در این بخش ما به نحوه پیدا کردن خریداران خارجی بر اساس روش های دیجیتالی میپردازیم . این روش ها نسبت به روش های سنتی بسیار مقرون به صرفه تر و متنوع تر هستند.

1- تبلیغات پیامکی

امروزه موبایل ها خود را به بخش جدایی ناپذیر از زندگی روزمره انسان ها تبدیل کرده اند. بخش بزرگی از زمان ما به استفاده از این ابزار تخصیص داده شده است. دسترسی به شماره همراه تاجرین و خریداران خارجی برای بسیاری از افراد امری بسیار دشوار و در برخی موارد غیر ممکن تبدیل شده است. اما شما با دستیابی به شماره یک تاجر می توانید اطلاعات مورد نیازی و پیام های انگیزشی خود را به آنها انتقال دهید و آنان را با خود همراه کنید. نکته کلیدی در ارسال پیامک تبلیغاتی در نحوه ارتباط و فرد ارسال کننده این پیام می باشد . شما یک پیام تبلیغاتی از دیجی کالا را نسبت به یک شرکت و یا فرد ناشناخته ارجح تر و مطمئن تر می پندارید.

اگر برای پیدا کردن خریداران خارجی به دنبال ارسال پیامک تبلغاتی از طریق ماهان هستید می توانید این مطلب را مطالعه کنید.اطلاعات بیشتر

2- تبلیغات گوگل ادورز

جستجو امری است که همیشه ما برای دریافت پاسخ به سوالات خود در مکاتبات انگلیسی پیش می گیریم . امروزه سامانه تبلیغاتی گوگل رتبه اول را در بین سایر پلتفرم های ایتترنتی دارد. رشد روز افزون این ابزار می تواند دروازه ورود شما به بازار باشد. برای استفاده از این ابزار شما نیاز به یک وب سایت و صفحه فرود دارید . نرخ تبدیل مشتری در این روش بسیار بالاست . بخصوص اگر توسط تیمی مجرب مدیریت شود .

برای پیدا کردن خریداران خارجی از طریق تبلیغات در گوگل از طریق ماهان به لینک زیر مشاهده کنید. اطلاعات بیشتر

3- وب سایت های B2B

ثبت محصولات شما در شبکه B2B  می تواند میزان سفارشات را به طور چشم گیری افزایش دهد. شما برای استفاده از این ابزار می توانید با کمی سلیقه و استفاده از محتوا انگیزشی و تبلیغات غیر مستقیم دستاورد قابل قبولی را دریافت کنید. انتخاب شبکه به نوع کالا و کشور مقصد شما بستگی دارد. بهتر است قبل از انجام این کار در رابطه با هدف خود تحقیق جامعی داشته باشید اما وب سایت علی بابا و صفحه اروپا می تواند اولین گام برای بازاریابی و پیدا کردن خریداران خارجی محصولات شما باشد.

4- بازاریابی ایمیلی

بسیاری از بازرگانان  و خریداران برای رد و بدل اطلاعات بجای فکس از ایمیل انگلیسی استفاده می کنند . بسیاری از تاجرین بخصوص در کشور های توسعه یافته و کشور های در حال توسعه شرق اسیا از این ابزار به صورت روزانه استفاده می کنند . شما برای پیدا کردن خریداران خارجی خود تنها نیاز به ایمیل مسئول خرید یا فرد تصمیم گیر در شرکت مورد هدف خود را دارید. هر چند بدست آوردن این ایمیل ها می تواند بسیار دشوار باشد اما شما همچنین می توانید از ایمیل واحد های فروش نیز استفاده کنید .

بخصوص اگر واحد مورد نظر کوچک باشد . هزینه ارسال این روش بسیار ارزان تر از سایر روش ها است. اما به یاد داشته باشید بایستی برای دریافت یک پاسخ مناسب در چندین دوره افراد را مورد توجه پیام های خود قرار دهید . قبل از انجام این کار حتما از یک مشاور در رابطه با نحوه کار پرسش کنید تا نتایج موثرتری را بدست بیاورید.

برای پیدا کردن خریداران خارجی از طریق بازاریابی ایمیلی از خدمات ماهان استفاده کنید. اطلاعات بیشتر

5- بازاریابی محتوایی

امروز دنیای محتوا در حوزه دانش پادشاهی می کند . این جمله که محتوا پادشاه است را شنیده اید؟ بسیاری از خریداران و بازرگانان برای رفع سوالات و حتی افزایش دانش خود در رابطه با پیشرفت ها و حتی جزئیات یک کالا به دنبال محتوای ناب و یکتا می گردند آن هم بیشتر از طریق اینترنت.

اگر شما بواسطه دانش مجموعه خود یک وب سایت یا وبلاگ برای محصولات خود ایجاد کنید و محتوای مناسب تهیه کنید می توانید پس از یک دوره نتایج شگفت انگیزی را دریافت کنید . همیشه به یاد داشته باشید محتوای خوب می تواند به مشتری در درک اینکه شما واقعا چه مزایایی دارید کمک کند.

روش ویژه

بسیاری از موسسات بازرگانی , اتاق های بازرگانی و شرکت های واسطه ای روزانه با بسیاری از شرکت ها و فعالان بازار در حال تبادل اطلاعات و معامله اند . شما می توانید برای ارتباط با شرکت های خارجی با استفاده و کمک گرفتن از این موسسات به ازای اطلاعات مشتریان نهایی در زمان و هزینه خود صرفه جویی کنید و صادرات خود را نهایی کنید. این شرکت ها و موسسات اطلاعات محصولات شما را دریافت می کنند و آن را به مشتریان و بازرگانان خود ارائه می دهند و با آنها وارد گفتگوی تجاری می شوند و با توجه به مزایای شما بهترین و مناسب ترین مشتریان را به شما معرفی می کنند . تنها گامی که شما نیاز به برداشتن دارید انجام مذاکرات نهایی و ارسال کالا و دریافت وجه ان است.

اگر به دنبال اطلاعات مشتریان نهایی هستید می توانید از خدمات ویژه ماهان استفاده کنید.اطلاعات بیشتر

چگونه یک نامه انگلیسی بنویسیم؟ forums.weare.ir

رعایت طرح بندی نامه های انگلیسی اوّلین گام در نوشتن یک نامه انگلیسی است. طرح بندی منظم و صحیح تاثیر زیادی برخواننده نامه دارد.

فرقی نمی کند نامه رسمی و یا غیر رسمی  دوستانه باشد، همه انواع نامه قسمت های زیر را دارند:

عنوان یا سرنامه

آدرس گیرنده (این قسمت بیشتر برای نامه های رسمی کاربرد دارد )

سلام اوّل نامه

متن نامه

ختم مودبانه نامه

امضای نویسنده

پی نوشت

عنوان یا سرنامه

عنوان نامه معمولا شامل آدرس نویسنده و تاریخ است به عبارت دیگر در این قسمت آدرس بازگشت نامه نوشته می شود ، و در بالای

صفحه ی اوّل در نامه نگاری انگلیسی آدرس در سمت راست نوشته می شود.اگر نامه آدرس گیرنده نداشته باشد ، بعضی ها ترجیح می دهند سرنامه را در بالا گوشه

سمت چپ بنویسند. دقت کنید که نام نویسنده در نباید در این قسمت نوشته شود.

مثال هایی از سرنامه یا عنوان نامه :

895 North Main Street Bowling Green, OH 43402 February 16, 1994

26 Imam Khomeini St.

P.O.Box 1234

Tehran,Iran

March 11 , 1988

آدرس گیرنده ( برای نامه های رسمی )

آدرس گیرنده در بالا سمت چپ نوشته می شود . در این قسمت ابتدا

نام گیرنده نامه

سپس نام

قسمت یا بخشی از آن شرکت

که نامه به آن

فرستاده شده ،سپس

نام سازمان

مورد نظر و

آدرس پستی

گیرنده نامه نوشته می شود. مثال هایی برای این قسمت :

Ms. Maria Reinaldo

Customer Relations

Ohio Telephone Company

133 Buckley Street

Columbus, OH 43217

Mr. Reza Athari

Manager

Melli Bank

67 Piroozi Avenue

Shiraz

سلام اوّل نامه

این قسمت یک نوع سلام و احوالپرسی است با کسی که برای او ایمیل انگلیسی می نویسیم.و معادل " سلام " یا "حالت چه طوره " در مکالمات روزمره

است.این قسمت دو خط بالاتر از متن اصلی نامه قرار می گیرد.در نامه های

غیررسمی

بعد از سلام اوّل نامه ویرگول به کار می بریم، ودر

نامه های رسمی

دو نقطه به کار می بریم :

- Dear Mohammad

,

- Dear Dr. Moradi

:

انتخاب "سلام اوّل نامه" مناسب بسیار مهم است؛ چون علاوه بر این که محترمانه است به شما این اطمینان را می دهد که گیرنده نامه با دقت

بیشتری نامه شما را خواهد خواند. مثال:

- Dear sirs :..................( مناسب برای یک شرکت )

- Dear sir : ............................ ( به مردی که نام او را نمی دانید )

- Dear Madam : ................... ( به زنی که نامش را نمی دانید )

- Dear Mr. Athari :..................( به مرد )

- Dear Mrs. Behboudi : .......( به خانمی که ازدواج کرده )

- Dear Miss Behboudi :...... ( برای خانمی که ازدواج نکرده به کارمی بریم )

- Dear Ms. Behboudi :........ ( به خانمی که نمی دانیم ازدواج کرده است یا مجرد است )

- Dear Ali : .............................( برای مخاطب قرار دادن یک دوست یا کسی که می شناسید )

متن نامه

متن نامه دو خط پایین تر از "سلام اوّل نامه" شروع می شود .مطالب نامه را در این قسمت بنویسید.این قسمت خود به سه قسمت آغاز ، میانه

و پایان تقسیم می شود که در قسمت های بعدی مفصل تر توضیح خواهیم داد.

ختم مودبانه نامه

این قسمت در نامه های تجاری انگلیسی با هم تفاوت دارد ، ولی در همه این ها حرف اوّل این قسمت با حروف بزرگ انگلیسی

نوشته می شود و بعد از آن ویرگول می آید.(در همه انواع رسمی و غیر رسمی).این قسمت را به سه گروه رسمی ، خیلی رسمی و غیر

رسمی تقسیم بندی می شود :

غیر رسمی یا دوستانه :

- Sincerely,

- Sincerely your,

- Best wishes,

- Cordially,

- Regards,

- ( All my ) Love,

- Best regards,

- Fondly,

- Your friend,

- Your mother,

موقعیت های رسمی مانند : موسسه ها ، سازمان ها ، انجمن ها و شرکت ها :

- Very truly your,

- Yours truly,

- Yours very truly,

- Very cordially yours,

- Very sincerely yours,

- yours faithfully,

موقعیت های خیلی رسمی مانند : روابط دیپلماسی ، دینی

- Respectfully yours,

- Respectfully,

نکته مهم :

بین آغاز نامه و ختم مودبانه آن باید هماهنگی باشد مثلا :

- Dear sirs/sir/Madam ..........................= yours faithfully,

- Dear Mr./Mrs./Miss/Ms. Athari ...........= Very sincerely,

- Dear Ali/aunt/uncle/mother ...............= Best wishes,

امضای نویسنده

امضا در نامه های غیر رسمی انگلیسی

( نامه به دوستان ، خانواده یا خویشاوندان ) شامل نام یا نام و نام خانوادگی است. بهتر است در این

گونه نامه ها نام یا نام خانوادگی دست نویس باشد :

emza.png

امضا در مکاتبات انگلیسی :

در این گونه نامه ها بین "نام یا عنوان" و "ختم مودبانه" به اندازه چهار خط فاصله است و امضا کننده در

این فضای خالی با دست امضا می کند.مثال :

signature3.jpg

عناوین شغل ها بعد از نام می آید :

پیدا کردن خریداران خارجی mahancompany

پیدا کردن خریداران خارجی

چگونه یک خریدار برای محصولات خود پیدا کنیم؟

برای بسیاری از کسب و کار ها یافتن یک خریدار خارجی بالقوه کاری بسیار دشوار است . این موضوع ناشی از نداشتن ارتباطات و عدم آشنایی با روش های جذب مشتری خارجی می باشد.

در آخرین تحقیق میدانی که در سال 1397 از مدیران عالی کسب و کارها  و مدیران فروش انجام شد 67 درصد از انها مشکلات کسب و کارها در زمینه صادرات را بازاریابی و مشتری یابی خارجی ذکر کرده اند. مدیران کسب و کارها برای توسعه واحد برون مرزی خود و پیدا کردن خریداران خارجی خود نیازمند استفاده از تیمی متخصص جهت بازاریابی هستند.

یافته های این تحقیق نشان می دهد 72 درصد از هزینه های صورت گرفته به دلیل عدم آشنایی با خریداران محصولات در بازار هدف و عدم تطبیق روش اجرایی با استراتژی مناسب به هدر رفته است. ما در این مقاله روش های موجود برای پیدا کردن خریداران خارجی را به شکلی ساده مطرح کرده ایم. شما می توانید بر اساس استراتژی کسب و کار خود یک یا چند روش را انتخاب و شروع به بازاریابی کنید .

روش های پیدا کردن خریداران خارجی

ما روش های بازاریابی را برای درک بهتر شما خوانندگان به دو بخش سنتی و دیجیتالی طبقه بندی می کنیم. همانطور که می توان حدس زد روش های دیجیتالی نسبت به روش های سنتی به بودجه کمتری نیاز دارند و با توجه به رشد استفاده از این روش ها , می توانید انتظار بازخورد های بیشتری  را نسبت به سرمایه گذاری خود داشته باشید.

روش های سنتی

1- بازاریاب حضوری

یکی از متداول ترین ابزار های بازاریابی استفاده از یک کارشناس و بازاریاب در کشور مورد هدف است. بازاریاب با توجه به تجربه و روش های ایجاد ارتباط کلامی و استایل بازاریابی خود می تواند پیام شما را به شکل صحیحی به مخاطب انتقال دهد. همچنین حضور یک فرد می تواند به مخاطب این پیام را منتقل کند که شما تا چه میزان به مشتریان خود و رفع دغدغه آنان اهمیت می دهید و برای بازاریابی خود تا چه میزان حاضر به سرمایه گذاری هستید.

شما برای داشتن یک بازاریاب نیازمند یک دفتر با متخصصینی برای مدیریت بازاریابان خود هستید این روش مناسب شرکت هایی است که توانایی سرمایه گذاری بالایی را در کشور هدف مورد نظر خود دارند .

اگر شما به دنبال بازاریاب حضوری هستید و امکان ایجاد دفاتر نمایندگی در کشور  مقصد را ندارید می توانید از خدمات بازاریاب حضوری ماهان استفاده کنید.اطلاعات بیشتر

2- شرکت در نمایشگاه ها

برای بسیاری از کسب و کار ها شرکت در یک نمایشگاه  بین المللی دستاورد ویژه ای برای ارتباط با شرکت های خارجی به حساب می آید . چرا که شما را قادر می سازد از نزدیک توانایی رقبای خود را مورد بررسی قرار دهید . همچنین شرکت کردن در یک نمایشگاه شما را با مشتریان احتمالی بسیار نزدیک می کند . با توجه به اینکه حضور در یک نمایشگاه معتبر می تواند بازخورد های قابل توجه ای داشته باشد پیشنهاد می شود  این روش را در دستور کار خود قرار دهید.

در تحقیق یاد شده مدیران کسب و کار ها علت دریافت بازخورد های مناسب را  آمادگی های زنجیره تامین , قیمت گذاری مناسب , استفاده از نیروی با تجربه برای پرزنت، مکاتبات بازرگانی و همچنین مزایای رقابتی محصول عنوان کرده اند . بزرگترین چالش این روش بودجه است.با توجه به تحریم های سال 2018 پذیرش شرکت های نمایشگاهی از شرکت های ایرانی بسیار چالش افرین شده است.

3-  دفتر نمایندگی خارجی

برای بسیاری از خریداران در سراسر جهان حضور کالا در کشور مقصد بسیار حیاتی و مهم است. ایجاد یک دفتر نمایندگی در کشور مورد هدف کمک می کند تا اعتماد خریداران را جلب کنید و ریسک موجود را برای خریدار کاهش دهید. البته این روش هزینه های ثابت و جاری بالایی دارد و اصولا به شرکت هایی که محصولات خود را در گذشته صادر کرده و برند را به پایداری رسانده اند پیشنهاد می شود. همچنین بسیاری از فروشگاه های زنجیره ای امتیاز ویژه ای برای تامین کنندگانی که در داخل انبار توزیع دارند در نظر می گیرند و احتمال عقد قرارداد برای چنین تامین کنندگانی نسبت به سایرین بیشتر است.

4- هئیت تجاری

هئیت های تجاری خارجی تشکیل شده از مدیران بنگاه های اقتصادی و مدیران اتاق های بازرگانی و گاها مدیران عالی رتبه سیاسی می باشد و حضور در چنین گروهی امتیازات و ویژگی های فراوانی را به همراه دارد. برای حضور در چنین هیئت هایی نیاز به برنامه ریزی دقیقی وجود دارد . البته برای اثر گذاری بهتر است با شرکت هایی که قصد مذاکره با آنها را دارید از قبل وارد مذاکره شده باشید تا نتایج ملموس تری را دریافت کنید. این روش نسبت به برخی از روش های سنتی دیگر دارای هزینه کمتری است . و بیشتر شامل اخذ ویزا و هزینه تور مسافرتی تجاری و استخدام مترجم می باشد.

5- تبلیغات محیطی

حضور در رسانه ها همیشه اثرات و بازخورد های قابل توجه ای را به ارمغان می آورد . از استند ها و بیلبورد های محیطی تا رسانه های تلویزیونی و رادیویی را شامل می شود. بسته به اهداف و استراتژی کسب و کار و طرح صادراتی خود می توانید از چنین روشی استفاده کنید. البته درک اینکه هر یک از روش های تبلیغات محیطی می تواند دستاورد های مختص به هر کشور را داشته باشد . چالش مهم در این روش بودجه مورد نیاز و دسترسی به تیم مدیریتی و طراحی و اجرایی برای ارتباط با تجار خارجی در کشور هدف است.

ایسنا تاسیس اتاق بازرگانی خارجی در دمشق

تاسیس اتاق بازرگانی خارجی در دمشق

غلامرضا شافعی

رئیس اتاق بازرگانی ایران گفت: ساختمان ۱۱ طبقه اتاق بازرگانی را در شهر دمشق خریداری کردیم و قرار است در استان‌های مختلف تقسیم شود.

به گزارش ایسنا، غلام‌حسین شافعی امروز (پنجشنبه) در جلسه شورای گفت‌وگوی دولت و بخش خصوصی خراسان رضوی در اتاق بازرگانی، اظهار کرد: طبق آخرین ارزیابی وزارت کشور از عملکرد شورای گفت‌وگوی کشور، استان خراسان در رده اول قرار گرفته که این موضوع رسالت سنگین‌تری را بر دوش ما خواهد گذاشت.

وی خطاب به استاندار خراسان رضوی گفت: شاید بیش از شش ماه است که مدت حضور نمایندگان بخش خصوصی و تعاونی در شورا پایان یافته و ان‌شاءالله در جلسه آینده اعضای جدید معرفی خواهند شد و رزومه آنان در خدمت شما قرار خواهد گرفت. اعضای جدید سال آینده کار خود را آغاز خواهند کرد.

رئیس اتاق بازرگانی ایران با بیان اینکه سفر رئیس‌جمهور به عراق بسیار بی‌بدیل بود، عنوان کرد: مذاکرات خارجی  و توافق‌هایی در آنجا صورت گرفته که انعکاس بین‌المللی بالایی داشته است، همچنین به واسطه تفاهم‌نامه‌ای که در آنجا به امضا رسید، به زودی برای تجار و بازرگانان خارجی مشکل ویزا نخواهیم داشت. موضوع قرارداد طرح‌های ترجیحی که منتهی به تجارت آزاد می‌شود نیز در عراق به انجام رسید و تأسیس شهرک‌های صنعتی مشترک در مناطق نفتی بین المللی عراق نیز انجام شد.

شافعی بیان کرد: در سفر قبلی به سوریه نیز کارهای قابل توجهی انجام شد و باید به بخش خصوصی اطلاع دهم که اتاق بازرگانی، ساختمانی ۱۱ طبقه در شهر دمشق را خریداری کرده و قرار است در استان‌های مختلف تقسیم شود. ما از استان خراسان انتظار داریم که بخش خصوصی و تعاونی در این زمینه پیشرو باشد، جزو اولین نفراتی باشند که یک طبقه را برای تجارت خراسان با کشورهای دیگر در دست بگیرند و فعالیت خود را آغاز کنند و ما نیز اطلاعات کافی را در اختیار آن‌ها قرار خواهیم داد.

وی خاطرنشان کرد: انتخابات اتاق به انجام رسید و میزان مشارکت‌کنندگان در استان خراسان نسبت به سال قبل ۳۰ درصد افزایش داشته که این نشان‌دهنده این موضوع است که در شرکت های نفتی خارجی عراق  امید به آینده وجود دارد. بار سنگینی بر دوش منتخبین این دوره قرار گرفته و باید پاسخ مناسب را به این شور و اشتیاق بدهند، همچنین برای تمام کسانی که آماده فعالیت در اتاق بازرگانی بودند، راه باز است و از کمک آنان استقبال خواهیم کرد.

رئیس اتاق ایران افزود: اینکه قوه قضائیه به این نتیجه رسیده که ۷۰ درصد مشکلات و پرونده‌های قوه‌قضاییه به مشکلات اقتصادی بازمی‌گردد و توسعه اقتصادی توسعه همه جانبه کشور را در بر دارد،ارتباط با تجار خارجی برای ما فرصتی طلایی است. همچنین باید از این اندیشه، فضا و شرایطی که در خراسان ایجاد شده، استفاده کنیم.

وی خطاب به دادستان گفت: بیشتر مدیران آگاه هستند که در شرایط غیرعادی باید تصمیمات غیر عادی گرفته شود اما از سویی به خاطر فضاهایی که در بعضی موارد در ارتباطات خارجی وجود دارد، قدرت جسارت تصمیم‌گیری متقابل از مدیران گرفته می‌شود که با دیدگاه شما می‌توان از این موانع عبور کرد.